为进一步提升我市就业之家工作人员服务水平,强化5+2就业之家服务效能,结合前期实地督导各县(区)5+2就业之家建设运营发现问题,3月29日下午,市就业中心再次组织举办全市5+2就业之家岗位归集及质量提升业务培训班,各县(区)、街道(乡镇)、开发区、高校及技工院校就业之家相关负责同志及具体工作人员百余人参会,市就业中心主任何永青出席会议并讲话。
会议第一阶段通报了我市就业之家岗位归集、抽查情况及江西就业之家小程序企业、个人两端注册使用情况,并就岗位归集等就业之家相关服务提出要求。会议第二阶段市就业中心相关业务骨干针对江西就业之家小程序企业端、个人端、岗位收集、社保补贴、就失业登记及职业技能培训和创业担保贷款等一系列政策业务进行全面细致讲解。
会议指出,前期市人社局组织四个督导组对各县(区)5+2就业之家建设运营情况开展了全面的实地督导评价,详细了解了各就业之家物理空间建设及业务服务等方面情况。目前全市各级5+2就业之家已基本实现“五统一”,但各级就业之家服务水平参差不齐,未能最大化发挥5+2就业之家助力群众求职就业、企业招聘的作用,有必要从提升就业之家使用质效上“下苦功、下细功、下实功”。
会议强调,就业之家工作人员的服务水平是确保就业之家服务质效、助力群众高质量充分就业的重要保障,各级就业之家工作人员应当高度重视本次业务培训活动,不断提升自身服务水平。一要学懂。就业之家的服务工作相较于以往就业服务呈现出更多样、更细致的特点,各级各类就业之家工作人员不能满足于原有的就业创业相关业务知识储备,要端正学习态度,充分利用培训机会,不断汲取新知识、不断精进新服务;二要弄通。本次培训活动安排了高频业务骨干进行政策解读和业务指导,各就业之家工作人员应当把握好本次学习机会,针对以往在服务群众过程中遇到的政策细节、操作规范等方面困惑、问题,在学习、交流过程中逐一弄懂、弄通,不留死角;三要做实。各就业之家工作人员在按照上级要求完成相关服务后,还应常思、多悟、细研,把工作做实做细,积极结合辖区内群众就业诉求、择业愿望和区域优势、亮点,打造出具有本区域特色的就业之家,为群众提供更贴心、更暖心的服务。
在全市范围内建设和运营好各级各类就业之家是回应群众对就业服务多样化、个性化期待的重要举措,是推动高质量充分就业的有力抓手,绝不能喊口号、练虚功、摆花架。下一步,新余市将常态化开展对各级就业之家的督导评价工作,进一步压实各级就业之家主体责任,多措并举助推就业之家工作人员提升自身服务水平,提升就业之家服务万家的成效,让就业幸福花开满渝钤万家。(市就业创业服务中心 曾靖涵)