3月24日,副市长、市公安局局长陈鹏辉到市信访局开展调研工作,实地察看了接访大厅、视频接访室,详细了解疫情防控期间信访工作,专题听取了市信访工作情况汇报。
陈鹏辉充分肯定了近年来全市信访工作成效,认为信访部门虽然条件差、干部少,但作用大、能量大、贡献大,对市信访局提出反映的困难和问题一一予以回应。陈鹏辉说,信访部门是党委政府维护稳定的前哨兵、为民服务的大窗口、化解矛盾的减压阀、社会矛盾的化解者,百姓怨气的释放器、法治建设的守护者。
陈鹏辉就做好信访工作提出五点意见:一要坚持政治思维,涵养忠诚品格,厚植为民情怀。二要坚持战略思维,立足当前实际,创新社会治理。三要坚持底线思维,强化预警研判,加强应急处置。四要坚持系统思维,完善工作机制,推动落实落地。五要坚持法治思维,严格规范程序,确保依法有据。