金杯银杯不如老百姓的口碑,一面锦旗,一份认可。1月18日,观巢派出所喜获群众连连的感谢声,将一面印有“高效规范办实事 真诚贴心为人民”字样的锦旗送到民警手中。
据悉,群众霍某的儿子因为高考急需要办理居住证,霍某来到户籍窗口咨询,因不知道相关程序非常着急。户籍民辅警安抚着霍某情绪,耐心为其讲解当前户籍政策,为预防霍某遗忘,特意把需要的材料一一写在便签上为其答疑解惑、排忧解难。因为关乎到孩子高考,社区民警特事特办,马上开展大量走访,证实了霍某材料的真实性。当一本崭新的居住证交到霍某手上时,他感动得眼角泛起了泪花,说不尽的感谢。
下一步,观巢派出所将全力做好便民、利民、安民举措,真心实意为群众办好事、办实事,用更优质的服务解决群众“急难愁盼”问题。
