2月1日,高新分局水西派出所接到群众刘女士报警称,其于1月20日在给某公司刘某转账时,错误地将17400余元转入和刘某同名同姓人卡里。焦急万分之际,刘女士选择报警求助:“警察同志,你可一定要帮帮我啊,我实在没有办法了。”接到报警后,民警立即开展工作,但是仅凭刘女士提供的相关信息,根本无法找到收款人刘某,于是民警对该公司进行走访,弄清事件的来龙去脉。经民警多方搜集信息,最终确认收款人刘某的身份信息。民警立即联系刘某到派出所,将转入其卡里的17400余元归还给了刘女士。刘女士感激地说道:“感谢你们,你们真是为民服务的好警察!”2月6日下午,刘女士送来一面印有“人民卫士,一心为民”的锦旗,对水西派出所表达谢意。
面对群众的救助,水西派出所快响应、暖服务,让有困难的群众求助有门、心里温暖,坚决做到全心全意为辖区群众、辖区企业服务,不断致力于提升群众安全感和提升群众满意度。