2月24日上午11点12分，路东派出所接到辖区热心群众报警称：一位年迈老人身穿花色上衣，黑色裤子，花色背包，在冶金路新钢东门门口不知道回家的路，需要民警的帮助。
接警后，民警立即赶往现场,发现老人坐在马路旁的石墩上。在与其交流时发现，由于对方年龄太大有些健忘，时而说话含糊不清，说不清家庭住址，且身上并没有携带相关证件，无法提供家属及本人的相关信息。民警经过20分钟的耐心询问，并同时对老人人像信息进行比对，终于获悉了老人家庭住址，同时还了解到老人子女都已外出务工，家中只剩老人独自生活。见此情况，民警迅速与老人的监护人取得联系，叮嘱其家属应尽量避免老人独自外出，同时制作联系牌佩戴，平时再忙也要多回家看看，对老人多加关心和照顾。随后将老人搀扶上警车前往老人住址，安全将老人送回家中。
当日晚17时12分，路东派出所值班民警又接到报警电话，一名老奶奶急切地说：“我的孙女放学后不见了…”学校15时30分放学，我在校门口很长时间都没看见人出校门，找孩子同学也问过，在学校也没有她的踪影。紧急之下，便报了警。
接警后，民警立即驱车前往走失现场，一边安抚心急如焚的奶奶，一边进行询问。经了解得知，孩子七岁半，身穿红色棉袄，学生头，蓝色裤子、蓝黑色鞋子。了解到孩子的体貌特征后，民警兵分两路，一路查看校园周边监控视频，另外一路通过警车喊话的方式沿回家的路线仔细寻找。最终通过车巡及监控方式最终在回家附近找到其孩子，看到孩子平安回来，孩子奶奶悬着的心终于落地，并不断向路东派出所值班民警表示感谢“今天多亏了你们，要不然我真的不敢想象后果。