为切实做好双提升工作,全面提升户籍窗口服务质量,洞村派出所深入贯彻落实各项便民利民举措,深化“只跑一次”“一次不跑”改革,最大限度方便群众办事。
近日,洞村派出所收到一面群众送来的写有“尽心尽责,为民解忧”的锦旗。原来,张女士在外工作生活,想把户口迁回娘家,不清楚需要准备什么材料,便在社区警民群里询问民警。民警第一时间联系张女士了解具体情况,并仔细为张女士讲解办理户口迁移所需要提供的相关材料和具体程序。因为张女士平常工作十分忙碌,民警又为其提供周末预约服务,让张女士在休息日“只跑一次”就把业务办理成功。
线上热情、耐心地答复,线下休息日预约办理,民警的服务让游女士十分舒心,特意制作了锦旗表示感谢。