仰天岗派出所始终坚持“以人为本”的发展思想,把百姓的利益放在首位,着力解决群众“急难愁盼”的事情。2023年4月10日,仰天岗派出所主动帮助患病村民办理身份证,获得了群众的一致好评。
近日,派出所民警在日常走访群众中得知,辖区居民伍某某,因身患疾病,行动不便,并且常年不出门,现在身份证到期了急需办理身份证,伍某某常年与父母亲居住,因常年看病,家庭生活条件困难。了解到此情况后,所领导高度重视,立即安排户籍民警将为其解决,确保能一次性地帮助村民办理好身份证。
2023年4月10日上午10时许,辖区村民伍某某在其母亲的陪伴下来到派出所办理身份证,由于男子身患怪病,一体化自助办证机无法采集照片,户籍工作人员又使用相机给其拍照,经过一番努力终于拍好了身份证照片,随后耐心帮助其采集了指纹,由于伍某某身患疾病,常年不出门,手指不能自主采集指纹,情绪有些烦躁,不太配合,户籍工作人员一边安抚一边协助采集指纹,经过努力,终于采集好了指纹,办理好了身份证。最后,民警承诺身份证办理成功后,会第一时间将身份证送证上门。
办理好身份证后,民警将其送回家中,临别时,伍某某母亲对民警的热心服务称赞不已,拉着民警的手不停地表示谢意,称赞民警真是为人民着想的好警察。
群众事无小事,为提升辖区群众满意度,仰天岗派出所从联系群众最密切、体现形象最直接的户籍窗口抓起,主动靠前、深入辖区服务群众,用实际行动诠释全心全意为民服务的宗旨。