“户籍服务有温度,便民服务暖人心”这不仅仅是一句口号,更是户籍窗口在日常工作中的真实写照。近日,退伍老兵谢先生拿着一面写有“为民解忧不忘初心”字样的锦旗来到了仙来派出所综合服务窗口,当众感谢李警官暖心垫付解决了他的燃眉之急。
2024年5月,一名男子急匆匆地走进仙来派出所综合服务窗口,焦急地向工作人员求助。经询问,这位谢先生在外出时不慎将身份证遗失,因为担心身份证丢失会给生活造成不便,便连忙赶到派出所补办身份证件。了解情况后,民警立即按照程序为谢先生采集身份信息,在支付身份证费用时,谢先生才想起来身上没有带钱。“没事儿,我先给你垫上”,为了尽快帮助谢先生办理业务,民警毫不犹豫从身上掏出办证所需的钱,替谢先生垫付了补证的费用。
转眼几个月,谢先生再次来到仙来派出所综合服务窗口,对民警如此“走心”的服务送上了鲜艳的锦旗,以表达自己的感激和谢意。
