“两年前我贷款买了套房,现在房产证等手续刚办下来,这种情况可以提取本人住房公积金账户中的钱吗?”6月3日晚,一位网民带着疑惑登录市住房公积金管理中心网站,在会员互动中心留言提问。没想到的是,第二天一早,他就收到了服务人员的明确解答。他高兴地说;“现在足不出户就可以了解住房公积金相关政策,可真方便!”

这一事例,正是市住房公积金管理中心发挥科学技术第一生产力作用、创新信息化服务的一个缩影。近年来,该中心按照统一规划、分步实施的原则全力推进信息化建设,重点建设“一个平台(网络平台)”,“三大系统”(公积金业务系统、办公自动化系统和公积金公众信息服务系统)。目前,该中心在网络平台建设方面实现了中心与八个管理部、六家委托银行以及省公积金监管办的信息专线相连,完成了全中心电脑设备升级换代、中心主机房及市本级综合布线改造、容灾备份机房建设。而在公积金业务系统建设方面,完成了公积金业务系统软件的更新改造,实现了“数据集中、程序统一、中心核算、银行结算”的目标。

针对住房公积金缴存职工最现实、最具体、最关心的问题,中心陆续开发了贷款联机批扣、数据异地同步、短信平台等功能模块,开通了电话语音查询、公积金联名卡查询、触摸屏查询以及网上实时明细查询等公众服务系统,并充分利用信息化服务平台,开展网上政策咨询、信息查询和投诉举报等业务,有效提高了服务效率,赢得了缴存单位和职工广泛赞誉。