近期,新余市社保中心充分利用春节前后用人单位开展规模性招聘以及外出务工人员返乡等时机,开展以“春风送暖暖钢城 社保惠民护民生”为主题的“社保服务春暖行动”走进企业招聘会活动。通过“两讲三送四优”等举措,进一步引导广大用人单位和劳动者依法参加社会保险,深化社会保险领域利企惠民政策落实,努力营造“全民关注、全民参与、全民支持社会保险事业发展”良好氛围。
抓实政策宣传,社保扩面更用心
通过悬挂横幅标语、摆放展板、设立政策咨询台、发放政策宣传册等方式,聚焦广大群众关切的社保参保缴费、中断补缴等热点问题,以通俗易懂的形式向企业和群众“面对面”开展社保政策宣传,推动用人单位依法参加社会保险,增强了群众对社保政策的知晓率和认知度,提升了群众的参保积极性。目前已举办4场活动,向现场300余家招聘企业发放社保宣传折页,宣传社保政策,解答群众问题400余个,发放宣传资料3500余份。
现场答疑解惑,惠企利民更暖心
市社保服务中心将业务经办窗口前移至招聘会现场,指导、协助企业、群众现场办理转移、参保缴费、人员增减、待遇申领等相关业务,搭载“春风”切实将参保缴费、待遇申领政策讲好讲透,将惠企服务送进企业和群众心坎。“哦!我搞好了,这样你们就可以收到我转移的申请了是吗!太方便了!”参与现场招聘的群众,在社保工作人员的指导下完成了线上社保关系转移申请后开心地说道。
优化经办服务,为民办事更贴心
市社保服务中心以经办大厅为重点开展“四优”检查,一是优流程,进一步精简办事程序,帮助企业和群众节约时间和成本,大力推行“一网通办”“一窗通办”,不断提升办事效率,提高社会保障服务效能。二是优场景,定期检查线下设施等是否完善,检测线上办事渠道是否顺畅。三是优体验,不断完善延时错时、预约帮办等服务机制,为前来办事的企业和群众免费提供打印、复印和扫描等便民服务。四优作风,落实首问负责制、一次性告知制等制度,以优质的服务形象,全力打造优质贴心的服务窗口,努力为群众提供便捷、高效、规范的服务。
新余市社保服务中心将继续围绕“社保服务春暖行动”,通过“线上+线下”多种方式开展宣传,送政策进企业、进工地、进社区、进家庭,为广大群众提供咨询服务,用心用情解决企业和群众关心的实际问题,进一步提升群众的获得感和幸福感。