周小菊，女，49岁，中共党员，新余市仙女湖区九龙山光荣敬老院院长。

在新余市仙女湖畔，有一座占地面积30亩的别致四合院，院内绿树成荫，空气清新，环境优雅，是养老休养的好去处。在这座四合院内，每天清晨，总有一个人总是带着一脸笑容、一句问候走进老人房间，以微笑、愉悦的心情开启新的一天，她对老人亲情呵护，尊敬老人，爱护老人，帮助老人，视老人为亲人。她就是仙女湖区九龙山光荣敬老院院长周小菊——一个在农村偏远山区小乡镇敬老院担任院长9年，爱岗敬业，细心、耐心地照护着院里的每一个孤寡老人，为老人创造一个安度晚年的良好环境，使老人感受到家庭般的温暖，在平凡的岗位上，无私奉献、无悔坚守了19年。

“早安！昨晚睡得好吗？”这是周小菊每天早上穿梭于老人房间说的第一句话，周小菊每天早上坚持到每一位老人房里查房，督促或帮助老人穿衣洗漱，整理衣叠、递开水、洗衣服、拖地、鼓励老人开窗通风，院内散步锻炼......只要是老人需要的，周小菊都能做到事无巨细。特困老人常常感动得热泪盈眶，拉着周小菊的手，感慨地说：“自己的命真好，虽然无儿无女，但在敬老院里却碰到这样一个贴心的好院长，比自己的儿女都好。”而这样平凡细小的工作，周小菊已经坚持了近20年。

周小菊对老人们亲情关爱，有一天，她发现特困对象郭晚牙老人食欲下降，偶尔还腹痛，人也逐渐消瘦。周小菊动员老人去医院做个检查，在全程陪老人做了CT、胃镜等检查后，老人被确诊为胃癌晚期，医生说只有半年时间了。2020年10月8日，老人的状况已经非常差了，医生建议遵从老人心愿接回去照顾。老人的亲戚害怕要他们服侍老人，不同意接回，周院长苦口婆心地说服了他们，将老人接回敬老院里悉心照顾。在老人回院的10天时间里，周小菊坚持亲自照料老人的日常起居，老人每次吃完饭后又止不住的呕吐，周小菊一次次地帮老人清理呕吐物，打止痛针，陪他说话，安慰他，为他播放喜欢的音乐或戏曲，直至老人安详地离世。“周院长真是个好人，能碰上她是我这辈子最大的福气。”这是郭晚牙老人去世前最常挂在嘴边的话。

周小菊不仅是一个管理者，更是一个全心全意为老人服务的护理员。愿所有老人都能得到良好的照护是周小菊从事养老工作以来不变的心愿。为提高自己的护理能力，工作之余，周小菊认真学习业务知识，参加函授本科学习、养老护理培训、红十字会应急救护培训，还取得社会工作师资格，她常常用自己的社工专业知识为老人提供心理护理。社会养老对象刘惠英奶奶患有焦虑症，初入院时，一直反复说自己有病不舒服，要吃药。周小菊在排除老人有生病的情况后，安慰她没有生病，不要紧张，不用怕，会一直陪着她，一边对老人进行心理疏导，一边帮她建立支持体系，提高老人的安全感、幸福感以及对工作人员的信任感。“周院长，真是一个好人，要不是她无微不至地关怀，我会一直感觉不舒服，真是辛苦她了！”每每说到周小菊，刘惠英总是不忘感谢地说到。经过4个月的努力，老人适应了敬老院生活，并感觉到幸福，子女们都非常满意！“我妈一直在我们面前说周院长是个大好人，把我妈交给周院长我们做子女的也放心。”刘惠英的心里话十分感激周院长。为丰富院民精神生活，组织院民游戏、做手工等，有时还组织院民家属座谈会和陪同老人郊游等。敬老院的每位老人都把周小菊当成了自己可信赖的亲人。

2020年春节前夕，新冠肺炎疫情突发，为确保老人安全，周小菊第一时间响应号召，配合政府做好疫情防控集中隔离点建设，妥善安置老人或悉心照顾，坚持带领老人做老年操，丰富老人精神生活，做好心理疏导和回访工作，让老人保持心情愉悦，缓解焦虑情绪，用真情真爱陪伴老人愉快地度过每一天。就这样，她在敬老院坚守岗位80多天，没有回过一次家，独自一人在家的女儿，自己做了两个多月的饭后，终于吃到妈妈做的香喷喷的饭菜了。

在保证特困供养养老服务需求的基础上，周小菊还积极响应上级号召，利用自身养老床位、专业护理人员等资源，开展社会化养老服务，为乡里的留守、高龄社会老人提供了照料服务，缓解养老压力。在周小菊的带领下，九龙山光荣敬老院还参与农村居家养老服务，工作人员每月一次对分散特困供养对象进行探视，了解他们的身体和生活等基本情况，对失能或半失能对象的委托照料人提供养老护理技能的专业指导。

农村敬老院的工作平凡、细微，正是这平凡而细微的工作，营造了人世间最温暖的情怀。在这个岗位上，周小菊用爱心、细心、耐心谱写着不平凡的人生，她常说：“我是一名共产党员，宁让生命透支，不让责任松懈，尽自己微薄力量，帮助有需要的老人，不求回报，只求老人心安。”