近日,市公安局渝水分局良山派出所接到群众求助,辖区供销超市旁人行道上有一名老人疑似摔倒迷路,急需帮助。接警后,值班民警、辅警迅速赶赴现场处置。

抵达现场后,民警发现一名高龄老人独自坐在路边,神情疲惫、神情恍惚,身体较为虚弱。民警立即蹲下身耐心安抚老人情绪,轻声细致询问相关情况。经了解,老人今年75岁,长期居住南昌,因挂念良山故地,趁家人外出独自前来散步闲逛。因年纪偏大、体力不支,途中不慎摔倒,体力透支无法起身,且记不清回家路线。

民警细致检查老人身体状况,发现老人面部有轻微擦伤,随即现场为其简单处理伤口。同时,民辅警分工协作,一边细致核查老人身份信息,一边在周边走访摸排线索。期间,热心群众主动向民警提供有效线索,帮助民警快速核实老人住址及相关信息。确认信息后,民辅警安全护送老人顺利返家。老人及家属对民辅警及时救助、暖心服务连连表示感谢。