从挂号问诊到乘车出行,从畅游景区到领取补贴,一张社保卡能撬动多少民生服务?7月9日,江西省新余市人社局以“一卡在手 赣事无忧”为主题,举办了一场别开生面的“政府开放日”活动,邀请12名社会各界代表走进政务大厅,沉浸式解锁第三代社保卡的“一卡通”新实力。

极速办卡体验:三分钟换新发卡,高效服务暖民心

在政务大厅社保卡一站式服务专区,讲解员用通俗易懂的语言,拆解了社保卡的业务办理范围与流程。市政协委员晏先生受邀亲自体验第三代社保卡换发服务,整套制卡、发卡流程行云流水,耗时不足三分钟。当崭新的卡片递到手中时,晏先生不禁感叹:“太快了,没想到当场就能拿卡,这种效率让人舒心。”

解锁多元功能:跳出单一就医用途,变身民生“万能卡”

“以前只觉得社保卡就是看病用的,今天真是开了眼界。”在随后的“一卡通”应用场景科普环节,晏先生的感触引起了不少代表的共鸣。

工作人员详细介绍了新余市社保卡建设的落地成果:如今,这张卡片早已突破单一医保结算的传统定位,全面融入百姓日常生活——在政务大厅可作身份凭证,在药店医院能直接结算,持卡即可乘坐城区公交,在景区文博场所、公共图书馆可畅通无阻,就连社区安居服务、各类民生补贴发放,也都能通过它实现“一卡直通”。摸清了这些全场景用途,代表们纷纷称赞,这称得上是一张名副其实的民生“万能卡”。

面对面座谈交心:倾听民生民意,回应群众急难愁盼

实地参观结束后,一场务实坦诚的专场座谈会如期召开。代表们认真了解人社部门的核心职能,针对代表们普遍关注的社保卡业务办理、养老保险参保缴费等热点问题,安排业务骨干逐条答疑解惑,能现场解决的当即回应,需后续跟进的也明确了反馈时限。现场互动氛围浓厚,大家敞开心扉、畅所欲言,一条条来自基层一线的真知灼见被认真记录、一一收纳。

深耕便民服务:畅通政民渠道,擦亮人社服务品牌

下一步,新余市人社局将以此次“政府开放日”为契机,常态化搭建政民互动连心桥,拓宽民意收集渠道,持续打磨社保卡便民服务细节。以更透明的办事流程、更高的办事效率、更贴心的服务体验,让“一卡在手,赣事无忧”的便民承诺真正可感可及,为新余人社服务品牌再添亮色。(黄志良)