今年以来,新余公安坚持线上与线下相结合的方式,通过强化“媒体宣传、窗口服务、互动开放”三大阵地建设,不断拓宽政务公开渠道,全面推进公安政务公开工作,取得积极成效。

一是强化媒体宣传阵地建设,拓宽政务公开“新渠道”。建成“新余公安”电视、报纸、网络全领域媒体矩阵,围绕公安中心重点工作,及时发布各类信息,树好典型、凝聚警心,讲好警察故事、服务百姓生活。今年以来,与新余电视台合作播出《警方在线》33期,多项工作受到中央电视台、法治日报、江西日报、新法治报等主流媒体关注报道,新余公安微信公众号、视频号累计原创推送文章、视频820余篇(条),阅读播放量623万,获得点赞4.3万次,吸纳粉丝8万余人,相关文章视频在抖音、人民网、微博等平台累计点击量超过1100万。紧紧围绕涉及面广的政策法规和重大改革措施,涉及民生的行政权力运行、政务服务举措,社会关注度高的人事任免、公安民警招录、重大警情等方面,发布相关信息300余条。高质量办理人大政协提案,切实把建议提案办理成果转化为推动公安高质量发展的不竭动力。2023年,我局承办的5件市人大代表建议和16件政协提案的见面率、办结率、满意率均为100%。

二是强化窗口服务阵地建设,拉近公开服务“零距离”。在市政务服务中心大厅开设公安综合服务窗口,严格按照警务公开规范程序和政务公开相关要求,公开居民身份证、驾驶证补换领、护照和港澳通行证办理等高频公安政务服务事项审批、收费、办理等流程信息,为办事群众提供精确指引。持续推行365天“不打烊”服务,提供错时、延时、预约办证服务,满足群众不同时段办事需求。增设智能拍照设备,为群众办理居民身份证、护照、港澳通行证提供免费拍照服务,上半年,共为群众减免居民身份证拍照费用4.55万余元,切实降低群众办证成本。在补换领居民身份证、驾驶证及护照、港澳通行证等高频公安政务服务事项“跨省通办”基础上,继续推动落实首次申领居民身份证“跨省通办”及临时居民身份证“省内通办”。截至目前,共为群众提供“省内通办”1.68万余件、“跨省通办”1300余件,为群众就近办证提供了极大方便。

三是强化互动开放阵地建设,搭建警民沟通“连心桥”。推进警营开放常态化,以反恐处突队、警务工作站、情指中心等为支撑,邀请人大代表、政协委员、服务对象、社会群众、警属、媒体记者等走进警营,通过现场观摩、亲身体验、互动交流等方式体验警务工作,感受警察工作环境,领略别样“警”彩时光。通过警营开放日活动,进一步拉近了警民之间的距离,让社会各界和人民群众全方位、多角度了解公安工作,支持公安工作,有效构建和谐警民关系,提高了广大市民对公安工作的满意度和认同感。今年以来,共先后组织开展警营开放日活动3次,邀请200余名群众走进警营,征求相关意见建议8条。