市公积金中心召开“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动动员部署会
为贯彻落实住房城乡建设部办公厅《“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动实施方案(2022-2024年)》和省住建厅部署要求,市住房公积金管理中心迅速开展行动,以服务水平三年提升行动为抓手,召开三年行动动员部署会,切实提升全市住房公积金管理水平和服务效能。
会议上提出,三年行动的总目标是推进住房公积金服务标准化规范化便利化,打造具有新余特色的住房公积金管理服务品牌,树立住房公积金为民服务良好形象。2022年是服务意识强化年,要求中心干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识、不忘初心的使命意识、惠民便民的责任意识,持续开展“我为群众办实事”,全心全意为缴存企业和职工自觉主动提供满意服务。2023年是服务标准落实年。按照全国住房公积金服务事项基本目录和服务标准,做好服务事项目录编制工作,全面规范服务行为,努力实现住房公积金高频事项无差别受理和高效协同服务。2024年是服务品牌打造年。深入开展特色服务品牌创建活动,打造党建、服务、文化、队伍品牌,以品牌创建为契机,优化服务环境,简化服务流程,提升服务水平,完善服务监督,建立多元化服务体系。
