近年来,市烟草专卖局坚持以高压严打态势维护卷烟市场秩序,不断提升服务水平、深化普法宣传,取得显著成效。2025年1月至12月,全市共查获各类涉烟案件398起,查处违法卷烟906.58万支,有力地净化了市场环境。

深化跨域联动,严打团伙网络犯罪。积极构建“政法委牵头、多部门联动、跨区域协作”的打击体系,联合公安部门成立“烟警”信息研判中心,实现数据共享、精准研判。深化与广西、浙江、福建等重点地区的情报互通与办案协作,成功破获多起跨省网络案件。坚持“内管外防”并举,严守市场主阵地。一方面,强化内部“四员”(市管员、营销员、送货员、内管员)协同,利用数据资源精准锁定异常订单与违法经营大户,对重点监督对象始终精准监管,有效遏制了真烟异常流动。另一方面,联合公安、邮政管理等部门,持续加强对物流寄递、交通要道等重点环节的监控与稽查,开展专项整治行动,做到守土有责。截至2025年12月底,全市共查处物流、寄递环节案件233起,查获非法卷烟数量16450条。

面对电子烟等新型烟草制品监管新挑战,市烟草专卖局主动出击,重拳整治。组织开展电子烟市场专项整治,2025年8月,成功破获1起案值129万元的假冒电子烟案件。通过构建“线上清理、线下管控、全链覆盖、联合治理”的长效监管体系,全力守护未成年人免受电子烟侵害,规范新型烟草制品市场秩序。

在严格监管的同时,市烟草专卖局始终坚持“管服结合”,不断优化行政许可服务,切实保障零售户与消费者的合法权益。

持续规范烟草专卖零售许可证的受理、核查、审批流程。深化行政许可“满意办”改革,依托“赣服通”平台及轮候排队小程序,大力推行“网上办”“掌上办”。推出许可证到期短信提醒服务,变“被动管理”为“主动服务”,以信息化手段减少群众跑腿。严格许可证后续监管,加大对新办证客户的实地核查及对异常经营户的检查力度。持续开展“空壳户”“僵尸户”清理工作,依法依规清退不符合条件的持证户,为规范经营、有真实需求的申请者释放市场空间,实现许可证资源的动态平衡与优化配置,维护终端市场稳定。高度重视“12313”烟草市场监管服务热线的桥梁作用,不断优化投诉举报受理、转办、核查、反馈流程,强化部门协同与工单评查督办。2025年以来,“12313”工单按时办结率与群众满意率均保持100%,确保群众诉求“接诉即办、办就办好”。

法治是市场经济健康运行的基石。市烟草专卖局一直秉持着“谁执法谁普法”的原则,将普法宣传融入专卖管理全过程。积极构建“1+N”普法工作格局,打造线下“普法加油站”、线上“法治直播间”等多元化宣传阵地。聚焦网络售烟、电子烟危害等社会关注热点,组织开展专题法治宣传活动。深入开展“法律六进”活动,通过设立宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式,将烟草专卖法律法规送到群众身边。充分利用政务新媒体平台,定期推送普法资讯、以案释法等内容,实现线上线下宣传同频共振,全面提升普法宣传的覆盖面和影响力。针对青少年群体开展“守护成长”专项行动,联合教育部门在中小学校园举办“电子烟危害知多少”主题讲座。加强对零售户的守法经营教育,严格落实禁止向未成年人售烟规定。通过常态化普法宣传,切实增强全社会烟草专卖法治意识,营造健康有序的烟草消费环境。