夜幕降临,抱石公园灯火渐次亮起。孩子们嬉笑追逐,老人随着音乐翩翩起舞,霓虹映照着一张张安心愉悦的脸庞。“环境美了、治安好了,城市更安全、更宜居了”,成为越来越多市民的切身体会。
这平安祥和的景象背后,是我市以系统思维、创新举措全面推进社会治理现代化,以高水平安全保障高质量发展的生动实践。
“一站式”化解让群众感受公平正义
“多亏社区搭建平台,大家商量着办,结果皆大欢喜!”回忆起小区门禁争议的解决过程,渝水区城北街道丽湖花园居民张先生仍感慨不已。去年3月,面对居民出行便利与安全管理之间的矛盾,社区干部迅速搭建协商平台,组织居民、物业、业委会多方商议,最终形成分时段开放、加强巡逻的解决方案,赢得了群众点赞。
这一“小事不出社区”的案例,正是我市推进综治中心规范化建设成效的缩影。近年来,我市将综治中心建设作为“一把手”工程,创新构建市、县、乡、村四级联动体系,整合诉讼服务、检察服务、公共法律服务、信访接待等资源力量,健全常驻、轮驻、随驻机制,形成“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解新格局。
在渝水区罗坊镇,“廖运根工作室”探索出用“四心”找准“疙瘩”、用“三情”疏通“气结”、用“三度”化解“心怨”的涉农矛盾调解工作法,成为远近闻名的“金牌调解室”。“调解中要把握人情温度、公理容度、法律尺度,让矛盾双方衡量利弊得失,达到‘化干戈为玉帛’的目的。”廖运根道出了基层调解的心得。
据了解,2025年以来,我市各级综治中心累计化解矛盾纠纷20568件,化解率达99%,平安指数居全省前列。“中心吹哨,部门报到”的实战化运行机制,让群众真切感受到公平正义就在身边。
“智慧大脑”织密安全防护网
“叮!袁河街道某超市存在消防通道堵塞隐患,请及时处置。”智能平台自动推送预警信息。街道应急消防管理站工作人员通过手机APP导航直达现场,两小时内完成整改反馈。这高效处置的背后,是我市为基层治理装上的“智慧大脑”。
市公安局自主研发的智慧派出所系统,构建了“1平台+3应用”的数字化治理体系。通过“新余微警务”APP,民警可现场发起消防整改通知;业主在“警民通”微信小程序确认后,整改通知书自动生成,形成检查、整改、销号的全程闭环管理。目前,全市已录入“九小”场所30697家,完成至少一次全覆盖检查,核实销号问题隐患5319个。
“以前检查一条街的店铺要一两天,现在手机一看,重点查哪家清清楚楚。”袁河街道应急消防管理站副站长李波的工作体验,道出了科技赋能带来的效率变革。我市搭建的基层消防安全治理平台,与城市安全生产综合监测一体化平台、智慧派出所系统互联互通,同步共享市场监管数据,形成了“发现、处置、反馈”的智能闭环。
治安态势感知图的建设更是将警务效能提升到新高度。去年4月,分宜县公安局城东派出所通过分析“三张图”,迅速锁定盗窃案嫌疑人左某,查明其涉及多起案件并快速抓捕归案。2025年以来,全市公安机关利用“三张图”实现治安风险智能预警4万余次,服务群众1.7万余人次,刑事、治安警情同比分别下降14.95%和17.1%。
精准服务赋能企业健康成长
2025年10月,新余市法学会驻新余钢铁集团有限公司服务站正式挂牌运行。服务站采用“无事不扰,点单式服务”模式,派出法学专家团队提供法律咨询、矛盾化解等服务,满足企业法治需求,赋能高质量发展。
这是我市创新推出法学咨询专家联系重点企业、重点项目工作机制的又一举措。全市86名法学咨询专家挂点联系74家重点企业和43个重点项目,已为企业提供法律建议400余条,帮助企业避免经济损失近亿元。通过下沉一线“坐诊”、走访企业“巡诊”、联合各方“会诊”,精准解决企业急难愁盼问题。
知识产权保护是法治化营商环境的关键环节。2023年10月,市公安局与市柑桔行业协会签订地理标志品牌保护协议,以新余蜜桔为突破口,强化品牌培育保护,最终实现国家地理标志保护产品认定“零的突破”。此后,“仙女湖有机鱼”“渝州绣坊”“马洪老酒”等一批本土特色品牌相继获得公安部门的重点保护。
在仙女湖区万商红鞋履市场,新余公安联合检察院、法院、市场监管局及海关等部门建立全市首个专业市场知识产权联合保护点。依托“戴广知识产权保护工作室”,健全梳理摸排、线索移送、会商研判等机制,市县两级联动破获知识产权刑事案件23起,涉案金额9000余万元,形成了知识产权“民、行、刑”衔接的大保护格局。
治本攻坚筑牢城市发展底线
“坚持人民至上、生命至上,锚定2026年攻坚目标,推动安全生产治理模式向事前预防转型。”市应急管理局局长夏侯云介绍,全市正深入开展治本攻坚三年行动,实行生产经营单位ABCD分级管理,推动传统高危产业转型升级,健全重大隐患动态清零机制。
科技强安成为新余特色。电气焊“加芯赋码”向企业面延伸,红外热成像无人机开展全覆盖烟花爆竹“打非治违”巡查,“人工智能+风险监测”预警技术不断探索完善。城市安全生产综合监测一体化平台的“1+5+N+X”体系持续完善,为风险防控提供了智能化支撑。在重点危险水域安装智能预警系统,24小时进行预警监控,科技赋能提升防溺水工作质效,全市连续三年中小学生溺亡事故零发生。
应急能力建设同步加强。全民安全素质提升工程深入推进,“有课本”的安全培训和“无脚本”的应急演练相结合,规上企业安全培训全面开展,“消防安全警示日”制度严格落实。基层应急预案与市、县(区)预案有效衔接,基层应急能力建设不断加强,为全省安全稳定大局贡献新余力量。
网格化治理将安全防线延伸到最基层。全市4352个网格作为基层治理基本单元,推动城管、市场监管等620余名部门人员和2200名政法干警下沉网格,形成“人到格中去、事在格中办”的工作格局。2025年以来,全市各级综治中心和网格员依托省社会治理大数据平台,处理上报民生民安事项10.7万余件,办结率达99.8%。
从“进一扇门,解千家忧”的综治中心,到“一图总览、一呼百应”的智慧警务;从“无事不扰,点单服务”的企业法治护航,到“科技强安、治本攻坚”的应急管理创新,新余市正以系统思维统筹发展和安全,以实干之姿展现大担当、实现大作为。
“安全稳定是改革发展的前提和基础。要如履薄冰抓好各领域安全,坚决防范化解重大风险,不断筑牢安全发展屏障。”如今,走在新余街头,社区广场孩童嬉戏,商业街顾客络绎,老旧小区笑声回荡——这一幅环境优美、秩序井然、民生和乐的画卷,正是新余在统筹发展和安全上交出的生动答卷,也是彰显大担当大作为最真实的写照。