为进一步加强社银对接,做好社保卡金融服务工作,提升社保卡管理服务水平,8月7日,市人社局组织召开社保卡工作推进会。局党组成员、副局长朱春辉出席会议并讲话,新余金融监管分局二级调研员刘伟新,市人社局、新余金融监管分局相关科室负责人,全市11家社保卡合作银行分管副行长及个金部负责人、各县区人社部门社保卡工作相关负责人参加会议。

会上,传达学习了关于降低社保卡补(换)卡工本费、做好社保卡金融服务工作、加强社保卡服务全流程监管等3个文件,解读了市人社局、新余金融监管分局联合印发的《关于进一步规范社会保障卡合作银行服务管理的实施细则》,通报了2025年以来各银行社保卡量增减情况及换行换卡中出现的违规营销等问题,布置了开展社保卡惠民服务活动等工作。各社保卡合作银行围绕做好社保卡相关工作进行了交流发言并提出了意见建议。

会议指出,社保卡是国家民生服务的基础性载体,也是社银联系的重要纽带。社银双方都要践行以人民为中心的发展思想,共同做好社保卡金融服务管理等各项工作,为群众提供规范、高效、优质、便利的社保卡服务。

会议强调,进一步做好社保卡金融服务工作,一要做到“真重视”:要重视社保卡业务培训,各社保卡合作银行要定期组织制卡网点工作人员开展社保卡业务培训,确保业务操作熟练、规范;对前来办理社保卡业务的群众严禁推诿扯皮,要严格执行新印发的《实施细则》,切实解决群众“办卡难”“注销难”等问题。要重视问题排查,切实加强社保卡全流程监管,及时排查整改社保卡申领、发放、启用激活、补换、使用、回收、注销、应用等服务中存在的问题。二要做到“多沟通”。社保卡是一张带国徽标识的“民生卡”,社保卡服务的好坏直接关系到政府和银行的公信度。社银双方在社保卡发行、服务、管理等工作中要及时沟通,优化办理流程,提升服务水平。三要做到“强宣传”。要加强三代社保卡换发、社保卡惠民活动、“一卡通”应用等工作的宣传,让持卡群众对社保卡可感、可知、可及,提升群众的体验感。(王志勇)