自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,分宜县坚持以人民为中心的发展思想,把群众急难愁盼作为检验学习成效的“试金石”。针对部分群众反映强烈的小区物业费偏高、充电收费不规范等问题,多部门靶向施治、协同发力,打出一套基层治理“组合拳”,用实实在在的改变回应民生期盼。
走进分宜县碧桂园小区,绿树成荫,路面整洁,几位老人正在凉亭里闲聊。谈起小区近几个月的变化,居民们连连感慨。“物业费降了,充电便宜了,房子漏水也修好了,住着舒心多了。”碧桂园小区居民严晓芬说。
就在半年前,这个小区还是另一番景象。物业费每平方米1.8元,全县最高;电动车充电服务费每千瓦时0.68元,远高于周边;房屋开裂、漏水等问题投诉不断,开发商迟迟不回应。居民怨声载道,矛盾日渐积累。
变化始于今年3月。分宜县住建局将该小区物业乱象纳入专项整治,联合街道、社区靠前介入,指导业主依法选举产生业主委员会。
钤东街道东湖社区党总支书记、主任徐兵表示,过去业主提诉求缺渠道、议事无平台,再大的怨气也只能憋在心里。业委会成立以后,业主有了“代言人”,推进整改也有了明确对话的主体。
业委会挂牌当天,治理的第一步便落在了调整物业费上。经过多轮协商,物业费从1.8元降至1.5元,降幅近17%,新标准6月1日起执行。
“降价确实是压力,但我们更看重长远。服务不打折扣,赢得业主信任,小区才能良性运转。”分宜碧桂园物业服务公司负责人罗文浩坦言。
物业费降了,服务反而提质了。电动车充电服务费同步下调近20%,从0.68元降至0.55元。
最让居民宽心的是房屋质量问题的解决。碧桂园小区居民罗凤侣告诉记者,他家卫生间漏水好几年了,开发商一拖再拖。这次政府出手,上门维修,半个月就彻底解决了。
据统计,住建部门累计排查出房屋质量问题点位925个,在开发商整改不力的情况下,果断由县公用公司承接,目前全部整改到位。
“群众利益无小事。下一步,我们将常态化开展‘回头看’工作,确保问题不反弹,让更多群众在小区治理中收获实实在在的幸福感。”分宜县住建局副局长敖秋生表示。