为切实解决群众“政策理解不透、待遇测算不准、参保选择茫然”等急难愁盼问题,重点提升社保经办人员政策宣传、参保规划、业务帮办、疑难解答四项核心能力,5月28日,渝水区人社局举办了全区首期“社保规划师”培训,辖区便民服务中心近40名社保负责人、经办员参加了此次培训。

本次培训坚持“实用为先、实操为主、按需施教、学以致用”的原则,聚焦城乡居民养老保险、城镇职工养老保险等群众关心关注度高的核心险种,确保学员“听得懂、学得会、用得上、干得好”。

培训现场通过案例解析、实操演练、互动答疑等环节,手把手指导学员掌握待遇测算技巧与个性化参保规划方法。“以前算养老金总怕算错,现在跟着老师一步步算,彻底弄明白了。”“学会了给不同年龄、不同收入的居民量身定制参保方案,今后给乡亲们解释政策更有底气了。”参训学员纷纷表示,培训不仅厘清了以往模糊的政策细节,也增强了服务群众的信心和能力。大家表示,将把所学知识转化为履职实效,一对一为群众算好“参保缴费账”“养老待遇账”“长远保障账”,精准为不同家庭、不同需求的群众提供科学合理的社保规划,真正实现社保服务“不出村”,让民生保障“看得见、摸得着、暖人心”。

下一步,渝水区将以此次培训为起点,持续加强基层“社保规划师”队伍建设,常态化开展社保业务赋能培训,努力让社保经办人员做到“三个一”:即吃透政策精神,做到“一口清”,精通系统操作,做到“一手精”,优化服务方式,做到“一颗心”,切实增强群众在社保领域的获得感、幸福感和安全感,让民生暖心账本越算越清晰、越算越温暖。(喻军)