5月28日,市人社局联合中国工商银行新余分行,在高新支行打造建成全市首个集自助服务、收件办理、社保规划咨询于一体的多功能“社银合作”便民服务网点。
全新投用的“社银合作”网点,聚焦破解民生办事堵点难点,精准针对高新区参保企业和个人往返渝水区和市本级社保大厅办事路程远、耗时长、成本高的布局建设痛点,是我市人社部门立足实际、为民解忧、树立和践行正确政绩观的生动实践。网点目前已全面开通养老保险待遇资格认证、企业参保登记、遗属补助申报、社保卡更换、个人权益单查询打印等一大批高频刚需社保事项,工作人员还可向辖区参保群众和企业提供与政务社保大厅同质、等效的业务办理和咨询指导服务,从根本上解决了异地跑腿、办事不便的问题,让群众在家门口就能办成事、办好事、办放心事。
市人社局持续树立和践行正确政绩观,坚持“民生为本、服务为先”,以群众满意度、获得感作为检验工作成效的核心标准,持续深化拓展“社银合作”广度与深度。推动社银便民服务从“标准化覆盖”向“人性化服务、精准化赋能”迭代升级。始终以政务服务的“加法创新”、流程优化的“减法减负”,持续降低群众办事成本、提升民生保障效能。