如何破解老年人体检“最后一公里”难题，把暖心健康服务真正送到老人心坎上？近日，苏州工业园区金鸡湖街道老年人体检定制公交专线从新未来社区稳稳发车，从“家门口”到体检点的无缝接驳，正是党建引领基层治理最生动的注脚。

从“各自跑”到“专线送” 党建共建激活服务合力

过去，老年人体检往往要“各自跑”——查路线、等公交、换乘折腾，费时又费力。金鸡湖街道党工委主动靠前一步，联合苏州市公交集团有限公司园区公司党委召开“一区一群”多样化出行服务专题座谈会，聚焦“体检路远、换乘不便、安全顾虑”等高频痛点，以党建共建为抓手，联动社区精准摸排需求、细化服务方案。这不仅仅是简单“派车了事”，而是激活社区“末梢神经”和医疗机构“前端触角”，敲定社区直达社区卫生服务中心的点对点体检专线。

目前，九华社区、景城社区、白塘社区等试点社区已开通5条专线，累计服务947名老年人。从“各自为战”到“专线直达”，公交车开进社区，实现“出门即上车、下车即体检”，真正把便民服务送到家门口。

从“出行难”到“全程暖” 党员带头守护体检之路

专线通了，服务更要“暖”。街道组建党员志愿服务队，将“党员亮身份”贯穿体检全流程：发车前，志愿者提前到社区集合点，引导老年人有序乘车、细心搀扶上下车；行车途中，耐心叮嘱安全事项；抵达卫生服务中心后，协助登记信息、引导体检流程，行动不便的老人全程有人陪伴。

从“出行难”到“全程暖”，党员带头把“烦心事”变成了“顺心事”。新未来社区党委书记闵星感慨：“党建共建让公共服务更接地气，不仅解决了出行难题，更拉近了党群距离，为社区服务注入了新活力。”

从“送上门”到“做到位” 资源下沉延伸健康服务

体检不是“一送了之”，街道主动延伸服务链条。联合社区卫生服务中心深化党建联动，优化体检流程，开展解读体检报告等系列服务，切实解决老年人“查报告难、看不懂报告”的困扰。

从“送上车、送进门”到“送到位、做到位”，让基本公共卫生服务不仅有“速度”更有“深度”。党员志愿者和医护人员携手，把健康管理从“一次体检”变成“全程守护”，真正激活社区和医疗机构的服务潜能。

老年人体检出行的“最后一公里”，路程虽短，却牵动着千家万户的安心与期盼。金鸡湖街道联合邻里党建共同体成员单位，通过建专线、优流程、强保障，从“小切口”推动“大服务”。这既是街道不断优化为民服务、激活基层治理能力的探索，也是践行为民初心的主动作为。

接下来，金鸡湖街道将持续聚焦老年群体等重点民生需求，深化服务模式，把更多优质资源下沉社区、惠及群众，擦亮有温度、有质感的民生服务名片，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

编辑 金吉萱

2026年6月4日