“人大代表不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。对我来说,这个身份是桥梁、是纽带,更是服务居民、推动发展的一个重要平台。”日前,市人大代表、钟家山社区党委书记、居委会主任谢玉媛在接受记者采访时表示,“我的工作阵地在社区,每天都与居民们打交道,最直接地感受到他们的喜怒哀乐、所需所盼。市人大代表的身份,让我能够将基层最真实的声音、最迫切的需求,更系统、更直接地传递到市级议事决策层面。我的定位非常清晰,就是做好‘群众代言人’和‘政策传声筒’。”

谢玉媛的代表履职深深扎根于社区日常工作。她充分发挥社区书记“一线哨兵”的优势,把办公室“搬”到小区楼栋、街头巷尾,通过多种方式广泛收集居民意见建议。累计收集各类民意286条,内容涵盖老旧小区改造、公共空间优化、安全隐患整治、邻里纠纷调解等多个方面。经过细致梳理,她提炼形成23条高质量社情民意信息,为提出精准、务实的建议奠定了坚实基础。

基于扎实调研,谢玉媛先后提交了《关于安装燃气阻燃阀,提高燃气使用安全的建议》《关于升级生活垃圾中转站的建议》等7项建议。这些源自社区实践、呼应居民关切的建议,得到了市政府及相关部门的重视与回应。以燃气安全建议为例,市住建局、城管局、民政局及各街道社区协同联动,通过多渠道加强用气安全宣传与装置推广,有效提升了社区燃气安全防护水平。

结合创文工作的实践经验与基层洞察,谢玉媛经过认真梳理和思考,将重点围绕两方面建言发力。

系统化推进城市“微更新”。以社区为实施单元,整合政策资源,统筹推进老旧小区改造、街区整治、绿地修补、服务设施补短板及智慧社区建设,建立“居民提需求、社区汇方案、街道统筹、区市支持”的工作机制,鼓励社会力量参与,切实提升社区人居环境和城市功能品质。

强化社区工作者队伍建设。从市级层面完善社区工作者职业体系,建立与绩效、专业能力、服务年限挂钩的薪酬增长和晋升机制,加强常态化、专业化培训,增强岗位吸引力与队伍稳定性,为基层治理现代化提供坚实人才支撑。

“履职源于社区,服务为了人民。”谢玉媛表示,未来将继续深入群众,拓展调研广度与深度,努力提出更多能落地、见实效的“金点子”,同时把履职中获得的理念与资源反哺社区治理,用心用情破解民生难题,办好群众关心的“关键小事”。“希望通过我们的共同努力,让居民的笑容更灿烂、社区的环境更优美、城市的发展更有温度。”谢玉媛说,“我将继续脚踏实地、认真履职,努力交出一份让人民满意的代表答卷。”