“楼道清清爽爽,走起来又敞亮又安心!以前堆满废纸箱和旧家具的过道,现在干干净净,心里都跟着亮堂!”家住铁路社区四村的王阿姨,指着焕然一新的楼道,高兴地夸赞。近日,铁路社区在帮扶单位的大力支持下开展为期一个月的楼道清理专项行动,让邻里出行更畅通、居家更舒心。

一线摸排:用“铁脚板”摸清“堵点账”

“楼道是居民的‘生命通道’,更是消防安全的最后一道防线,容不得半点侥幸!”针对铁路社区下辖铁路一村、二村等6个老旧小区,退休居民占比高、楼道存量杂物多、消防安全隐患突出的实际情况,工作人员化身“扫描仪”,拿着笔记本、穿着红马甲,开启“白加黑”摸排模式。摸排过程中,工作人员、网格员和志愿者坚持逐楼逐层、逐户走访,一边详细记录杂物类型、堆放位置和归属人员,确保底数清、情况明;一边耐心倾听居民“舍不得扔”“没地方放”等实际顾虑。针对高龄独居、行动不便的老人群体,特别标注“需协助清理”标签,为后续开展精准帮扶打下坚实基础,让隐患排查既有力度,更有温度。

多元共治:以“巧办法”解开“心结锁”

“清理杂物不能硬来,得让居民从‘要我清’变成‘我要清’。”铁路社区退休党员和老年居民占比高,家中旧物往往承载着特殊的情感记忆,强行清理易引发抵触情绪,“柔性治理”才能化解心结。行动前期,社区通过单元门张贴通知、业主群推送警示案例、网格员上门宣讲等方式,用居民身边的真实案例讲解楼道堆物的安全隐患,引导居民主动配合清理工作。

针对行动不便的老人,社区组织成立“暖心搬运队”,上门协助筛选物品,有用的帮忙搬运至家中收纳,废旧家具联系回收站环保处理,珍贵旧物协助拍照留存记忆。在二村7栋,原本极力反对清理的黄阿姨,看到志愿者不仅小心翼翼地将她的陪嫁木箱搬运至家中妥善安放,还帮忙清理掉楼道堆积已久、布满灰尘的废纸板,深受触动,主动拿起扫帚加入清理队伍。“以前觉得你们多管闲事,现在看到楼道这么敞亮,我才明白这是为咱们好!”

清理现场,邻里之间互帮互助,网格员与志愿者聚焦楼梯拐角、消防通道等易忽视的卫生死角,开展“拉网式”全面攻坚,做到不留盲区、不留隐患。经过近一个月的集中清理整治,社区累计清除各类杂物500余车,清理消防通道堆积点600余处,原本拥挤堵塞、杂乱无章的楼道重新展露本色,居民出行的“生命通道”彻底畅通无阻,也让居住环境变得更加整洁宜居。

长效巩固:靠“常巡查”守住“畅通果”

“清理是开篇,保持才是关键。”为防止杂物“回潮”,铁路社区建立楼道安全长效巡查机制,将“常巡查”融入日常工作。定期对各小区楼道开展常态化排查,重点紧盯楼梯拐角、消防通道等关键部位,及时发现并劝阻乱堆乱放苗头性问题,做到早发现、早制止、早清理。同时,持续强化消防安全宣传,通过常态化宣讲、典型案例警示等方式,引导居民养成文明堆放、爱护楼道的良好习惯,推动“我要清”转化为“我守清”,让畅通、安全、整洁的楼道环境成为常态,真正筑牢居民“生命通道”的长效防线。

“以前下班回家看到满楼道杂物就心烦,现在每次经过都觉得心里敞亮,邻里见面也更有笑脸了。”社区居民李女士表示。